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Energisa descumpre lei do consumidor

Energisa não cumpre normas e suspende fornecimento de energia    para consumidora no setor aeroporto em peixe.

O fato o correu   nesta sexta feira  20 de março 2020,na residência   da sra  Iranilde Almeida Falcão. Na Rua 03 quadra 114 lote 03. A consumidora  efetuou o pagamento da fatura as 9 horas da manhã  e a concessionária  efetuou o corte as 16 hs, sendo que existe uma  ,lei em vigor que proíbe  o corte a partir  de sexta feira, ainda mais agora que estamos atravessando a pandemia, de coronavírus, onde o brasil e o estado decretaram estado de calamidade publica..        Como esposo da mesma estou escrevendo essa meteria  ,como repudio  ,contra  a Energisa. Minha esposa ligou varias vezes no atendimento ao cliente numero 08007213330   onde uma atendente disse que  só  iria religar na segunda feira .

Depois de varias ligações para esse numero  uma atendente disse que iria religar no prazo de 24 horas, e tinha que pagar uma taxa,  esperamos ate as 18 e 30 e não ocorreu o religação, onde fui obrigado a ligar por minha conta, pois além da falta de iluminação perdemos carne peixes, sem contar o constrangimento que passamos  perante a vizinhança  espero   que as autoridades competentes tomem uma providencia urgente pois além de descumprir as normas e leis

Cobram a taxa mais caras do Brasil, já entregamos o caso para os nossos advogados  como esta tudo parado nesse pais esperamos tudo voltar ao normal para que o fórum competente julgue e condene quem estiver errado.   Assinado Juarez falcão soares. Obs contas foram pagas como mostra   os comprovantes

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